Dicas de Segurança

SEGURANÇA

O Internet Banking do Banco Intermedium é protegido e criptografado por um certificado de segurança, garantindo a confidencialidade de seus dados e transações. Pensando em você, utilizamos os mais modernos recursos de segurança para a Internet. Porém, para garantir a segurança dos seus dados, é necessário que o usuário também se previna. Relacionamos abaixo algumas dicas para você se orientar.

DICAS DE SEGURANÇA

Troca de Senhas

Sua senha é a garantia de acesso confidencial às informações de sua conta.

Siga algumas orientações para mantê-la em sigilo:

  • Mude sua senha periodicamente, a cada 30 dias, de preferência. O procedimento é fácil. Se tiver dúvida, peça ajuda a seu assessor;
  • Jamais mostre suas senhas a estranhos;
  • Nunca passe sua senha a terceiros, nem para alguém do Banco Intermedium. Ninguém está autorizado a pedir esses dados. Caso aconteça essa situação, comunique-a ao gerente de sua conta;
  • A Senha é a sua chave de acesso ao Internet Banking. Por isso, você deve mantê-la em sigilo. Memorize esse dado e não anote se possível;
  • Nunca escolha senhas que possam ser facilmente descobertas (datas de nascimento, números de telefone, de documento de identidade, da residência, da placa do automóvel, palavras ou sequencias de números, letras ou teclas). Evite também o uso de palavras ou nomes de pessoas próximas a você.

Envio de e-mails

O Banco Intermedium não envia mensagens de correio eletrônico a seus clientes solicitando dados e informações pessoais, nem autoriza qualquer parceiro comercial a fazê-lo.

Caso você receba algum e-mail com esse objetivo, descarte imediatamente.

Além disso, o Intermedium NÃO envia:

  • E-mails não solicitados (SPAM);
  • Solicitação de dados cadastrais e senha por e-mail;
  • Arquivos de instalação (.exe) por e-mail.

Os informativos são enviados somente para clientes que autorizam previamente.

Se você recebeu alguma mensagem que não tenha autorizado e pareça ter sido enviada pelo Banco Intermedium, entre em contato conosco.

Cuidados com entradas de e-mails

A maioria dos vírus entram no computador por e-mails. Por isso, leia nossas dicas e proteja seu computador contra essas pragas virtuais:

  • Sempre que você utilizar Internet Banking ou outros sites que precisem de senha, digite você mesmo o endereço no navegador, ex: https://www.intermedium.com.br
  • Nunca clique em links ou arquivos anexados em mensagens não solicitadas ou de remetentes desconhecidos;
  • Não confie na origem da mensagem apenas pelas informações do remetente. Estas informações podem ser forjadas, sendo uma das táticas utilizadas pelos golpistas para dar mais credibilidade à fraude;
  • Não propague correntes de e-mails ou acredite em boatos de pânico por e-mail, em geral a intenção dos fraudadores é aumentar sua rede com mensagens em cascata (apague esses e-mails);

Nunca responda a e-mails que solicitam seus dados bancários (número de conta, agência, senhas de acesso).

Proteja seu computador

Os vírus podem entrar em seu computador por meio de arquivos anexados em e-mails. Além disso, arquivos baixados pela Internet também podem trazer estes programas maliciosos. Por isso, além de tomar medidas de segurança com e-mails, você também precisa proteger o seu computador destas ameaças. É importante que você instale um antivírus em seu computador. Dê preferência a um programa que faça atualizações automaticamente.

Confira outras dicas para manter seu computador protegido

  • Cuidado com programas de troca de mensagens;
  • Mantenha o sistema operacional atualizado;
  • Atualize o seu navegador;
  • Instale um Firewall.

Uso de computadores públicos

Além dos recursos de segurança que o Internet Banking utiliza e dos cuidados que você tem com o seu computador, é recomendável evitar o acesso à conta corrente por computadores públicos ou compartilhados com outras pessoas, como em hotéis ou cyber cafés.

Por serem públicos, não há garantias que estes computadores estejam livres de vírus que podem interceptar os seus dados e facilitar a ação de fraudadores.

Se for indispensável, tome os seguintes cuidados:

  • Não se esqueça de encerrar a sessão clicando no botão 'Sair' ou fechando o seu navegador;
  • Dê preferência para computadores públicos instalados em locais de sua confiança;
  • Certifique-se de que não há ninguém observando você enquanto utiliza o Internet Banking;
  • Se alguém lhe telefonar dizendo ser funcionário do Intermedium e pedir para que você diga ou digite suas senhas, não o faça em hipótese alguma;
  • Recomenda-se trocar sua senha assim que possível em um computador de sua confiança.
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